Etika dan Etiket
Beberapa waktu lalu, dalam rubrik "Klasika" Kompas edisi 5 Maret 2012 dimuat artikel singkat, "Etika Berbicara di Telepon". Di situ dijelaskan bagaimana operator telekomunikasi di perusahaan harus menjalankan tugasnya. Misalnya, ia tidak boleh bicara dengan nada tinggi. Nada bicara harus selalu dijaga dan tetap tenang. Sebagai pembuka percakapan, ia harus mengucapkan salam dan menyebutkan namanya kepada lawan bicara. Sebelum menutup pembicaraan, ia tidak boleh lupa mengucapkan terima kasih kepada lawan bicara, dan seterusnya.
Yuk, Menulis Tentang Natal dalam Berbagai Media!
Salah satu kelebihan penulis ialah ia bisa melihat atau menilai sesuatu dari berbagai sudut pandang yang berbeda, lalu menuliskan hasil pengamatannya itu menjadi sebuah tulisan yang menarik.
Topik